استراتيجية التسويق بالمحتوى؛ أبرز 4 أدوات تساعدك على تحقيق أهدافك

استراتيجية التسويق بالمحتوى (Content marketing strategy)؛ هي استراتيجية تهدف إلى إنشاء محتوى وتوزيعه بشكل جاذب للجمهور المستهدف، ويعرف التسويق بالمحتوى بأسماء كثيرة أخرى مثل الإعلانات المحلية، التسويق الداخلي، وسائط العلامات التجارية، صحافة العملاء، نشر العملاء، وغير ذلك من الأسماء، وسوف نقدم لكم من خلال مقالنا اليوم كل ما يخص استراتيجية التسويق بالمحتوى بشيء من التفصيل.

ما هو التسويق بالمحتوى؟

يمكن تعريف التسويق بالمحتوى على أنه جزء من الاستراتيجية الكلية للمحتوى، والهدف منه هو جذب المزيد من العملاء، والتسويق للمحتوى المقدم سواء كان هذا المحتوى سلع أو خدمات، ويمكن تحقيق ذلك من خلال مقاطع الفيديو أو المدونات من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة كالفيس بوك، تويتر، الماسنجر، واليوتيوب، مع الأخذ في الاعتبار أن يكون المحتوى مناسبًا لمحركات البحث؛ لضمان تصدر المحتوى صفحات نتائج البحث، ووصوله لنسبة عالية من المشاهدين.

أنواع التسويق بالمحتوى

انواع التسويق بالمحتوى عديدة ومتنوعة، فهناك التسويق بالمحتوى المرئي مثل مقاطع الفيديو، وهناك التسويق بالمحتوى المكتوب مثل الكتابة على المدونات ومواقع التواصل الاجتماعي والكتب الإلكترونية، وهناك أيضًا المحتوى المسموع، وسنقدم فيما يلي أمثلة على التسويق بالمحتوى الأكثر تميزًا:

شركة فورد

هي منصة تقوم بمشاركة أفكار وقصص عملاء الشركة، وتستخدم كافة أنواع كتابة المحتوى المختلفة من صور ومقالات ومقاطع فيديو، وتقدم كل شيء خاص بالعميل.

اليوتيوبر Lauren luke

هي فنانة مكياج قامت بتقديم مقاطع فيديو تعليمية عن المكياج (cosmetics) على منصة يوتيوب التي تضم أكثر من 500 ألف مشترك، وما يزيد عن 135 مليون مشاهدة، ونجحت في منافسة أكبر شركات مستحضرات التجميل، وحصلت على الذهب بسبب هذه الفيديوهات.

مركز Babycenter للأطفال

هو موقع تعليمي يضم العديد من المقالات الخاصة بتقديم كافة المعلومات للأشخاص الذين يخططون لاستقبال مولود جديد، وتعليمهم كيفية أن يصبحوا آباءً جيدين لهؤلاء الأطفال.

“اقرأ أيضًا: كتابة محتوى إعلاني جذاب“

أهمية التسويق بالمحتوى

تسويق المحتوى هو عيارة عن عملية إنشاء ونشر محتوى ذو جودة عالية وقيمة مضافة لجذب والتواصل مع الجمهور المستهدف وتحويله إلى عملاء ومشترين. وتعتبر استراتيجية التسويق بالمحتوى أحد الأساليب الفعالة لزيادة التفاعل والانتباه والتأثير على الجمهور، وتتميز بالعديد من الفوائد الهامة، منها:

• جذب العملاء: يساعد التسويق بالمحتوى على جذب عملاء جدد ومتابعين للعلامة التجارية، وذلك من خلال نشر محتوى مفيد وقيم للجمهور المستهدف.
• بناء العلاقات: يعتبر التسويق بالمحتوى أداة مهمة لبناء العلاقات مع العملاء وتعزيز الثقة بهم، من خلال تقديم محتوى مفيد وجذاب يلبي احتياجاتهم ويحل مشاكلهم.
• تحسين السيو: يساعد التسويق بالمحتوى على تحسين محركات البحث للموقع عن طريق استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة وتحسين التجربة العامة للمستخدمين.
• زيادة المبيعات: يمكن أن يؤدي التسويق بالمحتوى إلى زيادة المبيعات والإيرادات عن طريق تحويل الجمهور إلى عملاء فعليين وزيادة نسبة التحويل.
• توفير التكاليف: يعتبر التسويق بالمحتوى بديلاً فعالًا للإعلانات التقليدية، حيث يمكن للشركات توفير التكاليف الإعلانية والتسويقية وتحقيق نتائج أفضل.
• التفاعل الاجتماعي: يساعد التسويق بالمحتوى على تحفيز التفاعل الاجتماعي والمشاركة والتفاعل من الجمهور المستهدف.

استراتيجيات كتابة المحتوى

يتطلب التسويق الإلكتروني بالمحتوى دراسة وتعلم التسويق بالمحتوى؛ للإلمام بكافة المعلومات والتفاصيل التي تساعد على نجاح استراتيجيتك التسويقية، وسوف نقدم لكم فيما يلي الدليل الشامل لخطة اساسيات التسويق الرقمي الذي سيساعدك على نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى:

تحديد الجمهور المستهدف

من أهم العوامل التي تساعد على نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى هي تحديد الجمهور المستهدف، ومعرفة متطلبات العميل والمشكلات التي يواجهها، ومحاولة إيجاد أفضل الحلول لحل هذه المشكلات؛ حيث يساعد ذلك على كتابة محتوى ناجح يحقق الهدف المرجو منه، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• ضع قائمة بجمهورك الأساسي، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تقوم بإدارة شركة سفر فقد يكون عملائك ضمن المسافرون العرضيون، أو المسافرون المتمرسون، أو سكان المدينة المحليون الذين يقومون بعمل جولة داخل المدينة، أو السائحون القادمون لزيارة مدينة ما، وغير ذلك.
• قم بجمع معلومات عن جمهورك، وذلك من خلال إجراء مسح للزائرين لموقعك، أو من خلال معرفة الأسئلة التي يطرحها العملاء على خدمة العملاء.
• تحديد خصائص العملاء، حيث تختلف متطلبات العملاء تبعًا لخصائصهم، فعلى سبيل المثال نجد أن العملاء الذين ينتمون للمسافرين المتمرسين يعرفون كافة المعلومات عن تذاكر السفر الإلكترونية ورموز الطائرات، وذلك على عكس العملاء الذين ينتمون إلى المسافرين العرضيين.

جمع أفكار المحتوى

حدد الموضوع الأساسي الذي ترغب في تقديمه لعملائك، وقم بجمع كافة الأفكار والمعلومات عنه، مع مراعاة توافق هذه الأفكار مع متطلبات الجمهور المستهدف، وارتباطها بالعلامة التجارية الخاصة بك.

إنشاء المحتوى

يجب إنشاء المحتوى بالشكل الذي يضمن لك تحقيق أهدافك من استراتيجية التسويق بالمحتوى التي قمت بوضعها، وذلك من خلال مراعاة أن يلبي المحتوى متطلبات واحتياجات العملاء المستهدفين.

أهداف التسويق بالمحتوى

تهدف استراتيجية التسويق بالمحتوى إلى تنمية العمل التجاري وتطويره؛ لذا يجب وضع أهداف محددة للتسويق بالمحتوى يمكن إجمالها فيما يلي:

• معرفة حجم ونوع العملاء المستهدفين. وتحديد المشكلات التي تواجه الجمهور المستهدف، وتقديم حل لها من خلال المحتوى الخاص بك.
• القدرة على المنافسة؛ حيث أنك ستجد العديد من المنافسين ممن يقومون بتقديم منتجات أو خدمات مشابهة لما يقدمه المحتوى الخاص بك؛ لذا يجب أن تكون مميزًا وقادرًا على جذب العملاء نحوك.
• تحديد شكل المحتوى الذي تقدمه على الموقع الإلكتروني الخاص بك، حيث يوجد أشكال عديدة للمحتوى، فقد يكون المحتوى عبارة عن مقاطع فيديو، مقالات، انفوجرافيك، وغير ذلك؛ حيث أن تحديد شكل المحتوى سوف يساعدك على وضع الميزانية الخاصة بتسويق ونشر المحتوى الخاص بك.
• تحديد قنوات نشر المحتوى، حيث يمكن نشر المحتوى من خلال عدة قنوات، مثل صفحات التواصل الاجتماعي المختلفة، المواقع الإلكترونية، المدونات، وغير ذلك، حيث يجب أن يتلائم المحتوى مع القناة التي ستختارها لنشره.
• كيفية إنتاج ونشر المحتوى الخاص بك؛ حيث يساعدك ذلك على إتمام عملية التسويق بالمحتوى بشكل منظم وسلس.

أدوات التسويق بالمحتوى

تتطلب استراتيجية التسويق بالمحتوى توافر عدة أدوات مساعدة، وهناك العديد من أدوات التسويق بالمحتوى، فيما يلي أبرز 4 أدوات تحقق أهدافك:

أدوات إدارة المحتوى

هي الأدوات التي تساعد على إنشاء موقعك الإلكتروني، ونشر المحتوى، وإرسال الرسائل للمشتركين عبر البريد الإلكتروني، ويوجد أدوات مجانية مثل وورد بريس، ودروبال، كما يوجد أدوات غير مجانية مثل Tridion، و Sitecore.

أدوات التقاط البيانات

هي الأدوات التي تسمح بإعداد نماذج لاستطلاعات الرأي للصفحة الخاصة بك من خلال شبكة الإنترنت؛ حيث تساعد هذه الأدوات على التقاط بيانات الزائرين لصفحتك، ودمجها بالأدوات الخاصة بالمبيعات، ومن أمثلة هذه الأدوات Wufoo، Salesforce.com، Manticore، وEquola.

أدوات تحسين المحتوى

هي أدوات تساعد على تقديم محتوى محدد للجمهور المستهدف؛ حيث بمجرد وصول العميل لموقعك الإلكتروني وتعريف نفسه، ستقوم هذه الأدوات بتقديم المحتوى المناسب له، فعلى سبيل المثال، إذا كان موقعك الإلكتروني يقدم محتوى عن السفر، ووصل أحد العملاء إلى موقعك وعرف نفسه كسائح يريد سيارة للتنقل في المدينة.

أدوات خاصة بإدارة وسائل التواصل الاجتماعي

هي أدوات تساعد على إدارة المحتوى الخاص بك لقنواتك الاجتماعية الموجودة قس الفيس بوك وكذلك تويتر، ومن أمثلة هذه الأدوات Hootsuite،  Tweetdeck، وغير ذلك.

“اقرأ أيضًا: تطبيق اوليمب تريد“

فوائد التسويق بالمحتوى

فوائد التسويق بالمحتوى عديدة؛ فهو يعمل على زيادة عدد العملاء، وزيادة مبيعات الشركات؛ وبالتالي زيادة الأرباح الخاصة بهذه الشركات، ولتحقيق هذه الفوائد بالشكل الأمثل يجب مراعاة الأمور التالية:

• يجب أن يتم كتابة المحتوى بشكل إبداعي ومناسب لكافة عقول وأعمار الزائرين.
• بالرغم من أن استراتيجية التسويق بالمحتوى هي من أهم أساليب التسويق وأنجحها، إلا أن الاستخدام الخاطئ لها قد يضر بشركتك وعملك.
• احرص على تقديم سلعة أو خدمة مفيدة للعملاء، وملبية لأذواقهم المختلفة.

“اقرأ أيضًا:كتابة المحتوى“

دورة التسويق بالمحتوى

تسويق المحتوى هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى جذب المزيد من الجمهور المستهدف من خلال إنشاء محتوى ذو جودة عالية ومفيد للجمهور المستهدف. وتستند هذه الاستراتيجية على فكرة أن الجمهور يقوم بالبحث عن المحتوى المفيد والجذاب عبر الإنترنت، وبالتالي فإن توفير محتوى مفيد ومثير للاهتمام يمكن أن يساعد في جذب الجمهور المستهدف وتحويلهم إلى عملاء.

إذا كنت ترغب في تعلم كيفية إنشاء استراتيجية تسويقية فعالة باستخدام التسويق بالمحتوى، فإليك دورة التسويق بالمحتوى التي يمكن أن تساعدك في البدء:

• في هذه المرحلة، ستتعلم أساسيات التسويق بالمحتوى، بما في ذلك أهميته وفوائده وكيفية تنفيذه.
• بعدها يجب معرفة كيفية إعداد خطة التسويق بالمحتوى الفعالة، والتي تشمل تحديد الأهداف والجمهور المستهدف ونوعية المحتوى.
• ثم تعلم كيفية إنشاء محتوى فعال يستهدف الجمهور المستهدف، بما في ذلك كتابة المحتوى وإنشاء الصور والفيديوهات.
• أما في هذه المرحلة فيجب معرفة كيفية قياس أداء استراتيجية التسويق بالمحتوى وتحسينها باستخدام الأدوات المختلفة مثل جوجل أناليتكس.
• أيضًا من الضروري تحليل البيانات المتعلقة بأسلوب فعال وتحليلها لاتخاذ القرارات المناسبة لتحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى.
• التعلم المستمر: في هذه المرحلة، ستتعلم كيفية البقاء على اطلاع دائم على أحدث التطورات في مجال التسويق بالمحتوى وتحديث استراتيجيتك وفقاً لذلك.

تتضمن دورة التسويق بالمحتوى أيضاً العديد من الدروس الأساسية التي يجب عليك معرفتها لإنشاء استراتيجية تسويق بالمحتوى فعالة، مثل فهم الجمهور المستهدف ومحتوى السوشيال ميديا والتسويق بالبريد الإلكتروني وغيرها. ويمكن العثور على دورات تسويق المحتوى عبر الإنترنت في العديد من المنصات التعليمية مثل كورسيرا ويوديمي وغيرها.

في الختام، بعد أن وصلنا لنهاية هذا المقال، وذلك بعد أن قمنا بتقديم كافة المعلومات عن استراتجية التسويق بالمحتوى، وهو من الموضوعات الهامة التي يبحث عنها الكثير من أصحاب الأعمال والشركات، ونرجو أن ينال المقال على إعجابكم.