محتوى المقال
افضل منصات المتاجر الالكترونية (Online store platforms)؛ مع التقدم التكنولوجي السريع وتوسع الإنترنت، أصبحت منصات المتاجر الإلكترونية أحد الوسائل الرئيسية للتجارة في العصر الحديث. تُعرف منصات المتاجر الإلكترونية أيضًا باسم منصات التجارة الإلكترونية أو المتاجر الرقمية، وهي البنية التحتية التكنولوجية التي تتيح للشركات والأفراد عرض وبيع منتجاتهم وخدماتهم عبر الإنترنت. كما أنها بديلاً مرنًا ومبتكرًا للتجارة التقليدية، حيث توفر مجموعة متنوعة من المزايا والفوائد للمشترين والبائعين على حد سواء. فهي تسمح للمستهلكين بشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت بسهولة وسرعة، مع إمكانية الوصول إلى تشكيلة واسعة من المنتجات من مختلف الأسواق العالمية.
أهمية منصات التجارة الإلكترونية
تعتبر المنصات الإلكترونية من العوامل الرئيسية التي ساهمت في تحويل وجه الأعمال وطريقة التسوق والتجارة. إليك أبرز 8 أسباب تبرز أهميتها للتجارة الرقمية:
- وصول عالمي دون حدود جغرافية.
- عدم الحاجة إلى الذهاب إلى المتاجر الفعلية.
- توفير الوقت والجهد.
- تنوع المنتجات والخدمات.
- المقارنة والبحث السهل.
- توفير التكاليف للبائعين.
- التواصل والتفاعل مع العملاء.
- سهولة الدفع والتسليم.
باختصار، منصات التجارة الإلكترونية تلبي العديد من احتياجات المشترين والبائعين على حد سواء، مما يجعلها عنصرًا أساسيًا في الاقتصاد الرقمي وتجربة التسوق الحديثة.
اقرأ أيضًا: “كيفية تحليل المنافسين“
افضل منصات المتاجر الالكترونية العربية
يوجد العديد من المنصات التي تزيل معوقات التجارة الالكترونية وتجعلها سهلة وسريعة، سنتعرف فيما يلي على افضل منصات المتاجر الالكترونية:
منصة سلة
منصة سلة الالكترونية هي منصة أنشئت في الإمارات، يمكنك من خلالها إنشاء متجرك بتكاليف مناسبة، وقد بلغ عدد المتاجر عليها 10 آلاف متجر، واقترب عدد الطلبات المقدمة عليها من 12 مليون طلب، ووصلت مبيعات المتاجر الموجودة عليها إلى 3 مليار، ومن أشهر المتاجر الموجودة عليها متجر ميني سو، شركة قطونيل وشبكة قنوات المجد، ومن أهم مميزاتها:
- توفر للمستخدمين تصاميم عديدة بتكاليف قليلة لإنشاء متجرهم الإلكتروني.
- توفر للمستخدمين استضافة مجانية، وتقوم بإجراء تحديثات بصفة دورية مجانية.
- يسهل من خلالها سهولة إدارة المخزون والمنتجات.
- تدعم كافة وسائل الدفع سواء الدفع بالبطاقات الائتمانية، أو عند الاستلام، أو التحويل البنكي.
- توفر لك مجموعة من الأدوات التسويقية التي تساعد على زيادة مبيعاتك واستهداف الفئات الصحيحة من العملاء.
- تعطيك تقارير مفصلة عن أداء المتجر؛ مما يسهل عليك عملية اتخاذ القرارات الصحيحة.
منصة ويلت
هي منصة حديثة تهدف إلى مساعدة العملاء على إجراء عملياتهم الشرائية بسهولة من خلال المتاجر الإلكترونية المتاحة لديها، ومن أهم مميزاتها التي تجعلها ضمن افضل منصات المتاجر الالكترونية:
- تمنحك المنصة تجربة مجانية لها لمدة أسبوعين.
- تقدم لك تصميمات عصرية مناسبة لكافة الأجهزة الإلكترونية.
- تخصيص علامتك التجارية بسهولة من خلال العديد من الاختيارات من الألوان والصور المتاحة على المنصة.
- التحكم في متجرك بشكل كامل، والتحكم في إعدادات الشحن والدفع.
- يمكنك إضافة نطاق متجرك الإلكتروني.
- تدعم خاصية التصفح الآمن للمتجر والعملاء.
- خدمة العملاء موجودة على مدار اليوم.
- سهولة وصول العديد من العملاء لمتجرك الإلكتروني.
- توفر لك على مدونتها موضوعات خاصة بالتجارة الإلكترونية.
منصة زد
هي منصة سعودية أسست في عام 2007، تسعى لتكون المنصة الرائدة في السعودية، وقد شهدت العديد من التطورات رغم حداثة نشأتها، وقد فاق عدد المتاجر بها 400 متجر في أكثر من 16 قطاع، ومن أهم مميزاتها التي جعلتها ضمن قائمة افضل منصات المتاجر الالكترونية:
- لا تتطلب خبرة بالتكنولوجيا لتتمكن من إنشاء متجرك عليها.
- توفر لك تقارير عن أداء متجرك.
- يمكنك من خلالها إنشاء رسائل مجدولة تصل للعميل في رسالة نصية أو من خلال البريد الإلكتروني، تضم معلومات هامة كالفاتورة ورقم وحالة الطلب.
- يمكنك من خلالها استخراج فواتير ترفق للعملاء مع طلبياتهم.
- يمكنك من خلالها إنشاء القسائم التسويقية التي تساعدك على تقديم التخفيضات على السلع المعروضة.
- توفر مجموعة من وسائل الدفع المختلفة مثل التحويل البنكي أو الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو الدفع عند الاستلام.
- تمنحك المنصة تجربة مجانية لها لمدة أسبوعين.
منصة متاجر
هي منصة سعودية حديثة المنشأ، توفر خدماتها للدول العربية، وخضعت للتطوير أكثر من مرة رغم حداثة نشأتها، زاد عدد المتاجر بها عن 500 متجر، وتخطت المبيعات من خلالها المليون ريال، وزاد عدد الطلبات المقدمة عن 4500 طلب، ومن أهم مميزاتها:
- توفر 3 أنواع من باقات الاشتراك وهي الباقة المجانية (باقة البداية)، الباقة المتقدمة والباقة الاحترافية.
- يمكن الاطلاع على كافة تفاصيل الطلب وقيمته النهائية، كما يمكنك طباعته في صيغة PDF.
- يمكنك الاطلاع على جميع بيانات عملائك، وإضافة عميل جديد بشكل يدوي.
- توفر لك تقارير عن المبيعات والأرباح وعملات الدفع الإلكتروني ومصروفات الشحن وضرائب القيمة المضافة.
- توفر لك مميزات إضافية مثل ربط تطبيقات المحادثات بمتجرك، إعداد متجرك باللغة العربية أو الإنجليزية، تفعيل كوبونات الخصم، تصميم المتجر وتقسيمه بسلاسة.
- توفر وسائل دفع عديدة مثل الدفع عبر مدى أو آبل، أو الدفع من خلال بطاقات الدفع الائتمانية.
- توفر خيارات عديدة للشحن مثل الشحن من خلال أرامكس، البريد السعودي، إكسبريس وسمسا.
- تعاقدت المنصة مع شركاء لتقديم خدمات مميزة للعميل مثل تغليف وتصوير المنتجات، تصميم الجرافيك، وصف المنتجات، وغيرها.
منصة زامت
هي افضل منصات المتاجر الالكترونية، شعارها “We make it simple”، توفر الخدمات بسهولة وبساطة لجميع العملاء، ومن مميزاتها:
- يمكنك تجربة المنصة مجانًا لمدة 30 يوم.
- إدارة كاملة لمتجرك، من طلبات، جرد المنتجات وتوفير تقارير تفصيلية عن المبيعات والعملاء.
- توفر لك خدمات الشحن لأي مكان في العالم.
- تيسير التعامل مع شركات الشحن.
- توفير وسائل دفع مختلفة.
- خدمة عملاء متاحة للرد على استفسارت العملاء 24 ساعة.
- تقدم موضوعات عن التجارة الإلكترونية على مدونتها.
منصة تجرة
هي افضل منصات المتاجر الالكترونية، تساعدك على تصميم متجرك وعرض منتجاتك وتحقيق المزيد من المبيعات، ومن مميزاتها:
- سهولة استخدام لوحة التحكم.
- إنشاء المتاجر بلغات عديدة.
- التعاقد مع شركات الشحن، وتوفير وسائل مختلفة للدفع الإلكتروني.
- الربط مع تطبيق المحادثات واتس آب؛ لإدارة الطلبات.
- خدمة الدعم الفني والتقني متاحة على مدار اليوم.
- إضافة خدمة متابعة سلال التسوق المهجورة.
- تقديم تقارير تفصيلية عن أداء متجرك.
اطلع على: “علم النفس التسويقي“
أفضل منصات المتاجر الإلكترونية العالمية
يوجد العديد من المنصات العالمية التي تعد ضمن افضل منصات المتاجر الالكترونية، نقدم إليك أبرز 3 من هذه المواقع:
منصة ووكومورس
هي من افضل منصات المتاجر الالكترونية العالمية، وتتميز بالآتي:
- سهولة استخدامها.
- يمكنك عرض منتجات غير محدودة عليها.
- إضافة وسائل دفع عديدة.
- إنشاء الحسابات الخاصة بالشحن والضريبة (Tax).
- إضافة كوبونات الخصم، وبرامج ولاء العملاء.
- إضافة برامج تقييمات المنتجات.
- تسمح لك بدمج متجرك مع خدمات أخرى مثل خدمة MailChimp، أو خدمة Google Analytics.
- تساعدك على تحسين نتائج ظهور متجرك بمحركات البحث.
رغم المزايا العديدة التي تتمع بها المنصة، لكن يشوبها بعض العيوب كصعوبة الإعداد لمن لا يملك الخبرة الفنية، لا توفر خدمات الاستضافة للمنصة فلابد من شراء استضافة خارجية، كما تحتاج إلى شراء مزايا إضافية لتجعل متجرك أكثر تميزًا.
منصة ويكس
تتميز منصة ويكس بمميزات عديدة تجعلها من افضل منصات المتاجر الالكترونية أهمها:
- يمكنك من خلالها تخصيص متجرك بسهولة.
- سرعة إضافة المنتجات والصور,
- إضافة وسائل دفع متعددة.
- مراجعة المنتجات وكوبونات الخصم.
- مراجعة الحسابات المتعلقة بالشحن والضرائب.
- توفر لك خدمات الاستضافة.
- تكلفتها مناسبة.
رغم المزايا العديدة التي تتمتع بها منصة ويكس إلا أنه يشوبها بعض العيوب مثل أنها لا تقدم أدوات لتحسين محركات البحث، كما قد تحتاج إلى شراء بعض المزايا الإضافية إذا كنت ترغب في جعل متجرك مميز.
متجر شوبيفاي
هو من أشهر وافضل منصات المتاجر الالكترونية، وله مزايا عديدة أهمها:
- سهولة إعداد متجرك الإلكتروني.
- سرعة وسهولة إضافة المنتجات والصور.
- توفير وسائل دفع متعددة.
- توفر لك برامج تقييم المنتجات.
- إضافة كوبونات الخصم.
- تقييم الحسابات الخاصة بالشحن والضرائب.
- توفر خدمات الاستضافة.
- توفر العديد من الملحقات والميزات الإضافية.
- توفر لك آليات تحسين ظهور متجرك بمحركات البحث.
اقرأ أيضًا: “الميتا تاج“
ما هي أفضل منصة تسوق عبر الإنترنت؟
ما هي منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت؟
هل Shopify منصة تجارة إلكترونية جيدة؟
ما هي أكبر منصة مبيعات عبر الإنترنت؟
ما هو أكبر B2B على الإنترنت؟
ما هو أكبر تطبيق للتجارة الإلكترونية؟
في الختام، نكون قد تعرفنا على افضل منصات المتاجر الالكترونية العربية والعالمية ومميزات كلاً منها، ودورها الهام في مساعدة التجار على إنشاء متاجرهم الإلكترونية وإدارتها بسهولة؛ مما يساعد على الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين، ويحسن من فرصة زيادة المبيعات والأرباح.